探析互聯(lián)網(wǎng)背景下的翻譯行業(yè)

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長(cháng)久以來(lái)，中國的翻譯市場(chǎng)一直比較混亂，未能出現一家能讓消費者熟知的翻譯公司，這個(gè)市場(chǎng)上的翻譯公司數量眾多，但是規模普遍不大，大多數訂單來(lái)源于翻譯公司自身所在城市，甚至依靠打字社、復印店等擴展地面生意。這種現狀的形成，與翻譯公司對自身定位的認知不可分割，在受到支付方式，誠信等方面的制約下，大多數翻譯公司很難找到能夠有效開(kāi)拓異地市場(chǎng)，網(wǎng)上市場(chǎng)的解決方案。

互聯(lián)網(wǎng)的興起，尤其是電子商務(wù)的快速滲透，使得各行各業(yè)都或多或少受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。你可以在網(wǎng)上充話(huà)費，買(mǎi)書(shū)，買(mǎi)衣服，買(mǎi)電器等等，同樣你也可以在網(wǎng)上‘買(mǎi)’翻譯服務(wù)。而且，網(wǎng)上尋求人工翻譯優(yōu)勢明顯。首先你不需要支付運費，只需要將要翻譯的文檔發(fā)給翻譯提供商，然后支付翻譯費用，在約定的時(shí)間內翻譯提供商會(huì )將譯文發(fā)到你郵箱。其便利性不言而喻，但是，這種支付便利性背后也潛藏著(zhù)風(fēng)險，如果不加以重視，就給騙子可乘之機。一定要選擇正確的翻譯提供商，一個(gè)正規翻譯公司能夠提供免費試譯；你可以到翻譯公司網(wǎng)站上查看其公司地址，是不是有真實(shí)固定的辦公地點(diǎn)，而不是家庭地址或者虛構出來(lái)的地址；看看翻譯公司的聯(lián)系方式，是不是公司域名的郵箱地址，正規的翻譯公司應該有自己的企業(yè)郵箱；對于那種只留400電話(huà)，沒(méi)有實(shí)際地址的網(wǎng)站要格外小心，這種網(wǎng)站大多數做得比較精美，給人可信的感覺(jué)，其實(shí)恰恰相反，關(guān)于400電話(huà)詐騙的信息已經(jīng)有很多報道了。另外，在付款方式的選擇上，建議使用支付寶擔保交易，這樣一旦出現問(wèn)題的話(huà)你可以拒絕付款，支付寶會(huì )介入處理。如果還不放心的話(huà)，可以和翻譯公司簽訂合同。

對于翻譯公司來(lái)說(shuō)，如何正確應用電子商務(wù)，就能夠搶占先機，擴大市場(chǎng)份額。甚至翻譯公司可以更多得將自己定位為電子商務(wù)公司，而不是局限于服務(wù)本地市場(chǎng)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，任何有利于提高用戶(hù)轉化率，支付成功率的舉措，翻譯公司都應該歡迎。例如，翻譯公司可以在自己網(wǎng)站上接入支付寶擔保交易接口，可以在網(wǎng)站上增加用戶(hù)注冊，自助下單，查詢(xún)翻譯進(jìn)度，及時(shí)查看翻譯情日，增加翻譯問(wèn)答板塊等等各種有利于用用戶(hù)體驗的深度應用。比如說(shuō)最近出現的萬(wàn)能口袋翻譯網(wǎng)就運用了這些手段。該網(wǎng)站通過(guò)支付寶擔保，用戶(hù)下單更放心，譯員收款更快，付款期限不超過(guò)十天。

相信隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )支付在翻譯公司的比重會(huì )越來(lái)越高，從網(wǎng)絡(luò )上來(lái)的客戶(hù)占總客戶(hù)的比例也會(huì )越來(lái)越來(lái)，翻譯公司只有積極擁抱變化，用互聯(lián)網(wǎng)的思維做好兩個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)是翻譯質(zhì)量這個(gè)產(chǎn)品，另一個(gè)是用戶(hù)體驗這個(gè)產(chǎn)品，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。

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