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傳統上。一個(gè)項目并不意味著(zhù)每天都要重復。根據項目管理學(xué)院的說(shuō)法。項目是臨時(shí)的且獨特的。有一個(gè)開(kāi)始時(shí)間和適當的時(shí)間。并且以一種有限的資源來(lái)完成目標的方式來(lái)完成。項目管理最終將重點(diǎn)放在實(shí)現項目目標的資源和進(jìn)度上。
翻譯項??目必須在很短的時(shí)間內交付。緊急訂單會(huì )在幾個(gè)小時(shí)內或一天之內交付。普通訂單是在一到兩天內。因此。我們需要快速準備和組織交貨的過(guò)程。由于翻譯的性質(zhì)。在一個(gè)項目中可以處理數十種語(yǔ)言。并且每種語(yǔ)言都需要執行各種工作流程。另外。由于時(shí)區不同。通常會(huì )有很多通信延遲。并且在使用英語(yǔ)(一種通用語(yǔ)言而不是母語(yǔ))時(shí)存在語(yǔ)言差異。
所以。讓我們了解下語(yǔ)言服務(wù)提供商(LSP)的重要性。
首先是保持您的業(yè)績(jì)。其次是語(yǔ)言對。這是翻譯的本質(zhì)。語(yǔ)言對包括原始語(yǔ)言和目標語(yǔ)言。使用語(yǔ)言對不僅意味著(zhù)翻譯。還必須提供其他一些功能。例如審閱、編輯和機器翻譯等。第三是資源。我們指的是執行實(shí)際任務(wù)的內部員工或外部合作伙伴。
此外。在項目期間。處理文件、交稿、利用參考文件等的管理。以及項目完成后將發(fā)票發(fā)送給客戶(hù)也很重要。
LSP每月有成千上萬(wàn)個(gè)項目。一個(gè)通用的日程管理工具幫助您解決何時(shí)該做什么就足夠了。但是。需要一個(gè)項目管理平臺來(lái)滿(mǎn)足任務(wù)管理、客戶(hù)管理、收入管理、發(fā)票管理、供應商管理以及買(mǎi)賣(mài)統計的各種需求。
LSP有許多翻譯平臺。但還應該考慮引入該平臺的成本。并使其易于PM或工作人員使用。并避免額外的開(kāi)銷(xiāo)。您需要減少花費的時(shí)間并支持正在使用的CAT工具。平臺公司需要為無(wú)法解決的問(wèn)題或其他需求提供快速的技術(shù)支持??紤]到這些各種要求。您可以選擇最合適的解決方案。但是。選擇正確的平臺不能滿(mǎn)足您的所有要求。對于意外問(wèn)題。最好及時(shí)提供技術(shù)支持。但是個(gè)人客戶(hù)的需求通常不是商業(yè)平臺的優(yōu)先考慮。如果租用平臺。將很難獲得良好的客戶(hù)服務(wù)。這意味著(zhù)您必須通過(guò)額外的工作來(lái)彌補平臺的不足。
Etrans使用全球公司的平臺已有五年多了。但是采用該平臺并不能解決我們所有的業(yè)務(wù)需求。該平臺提供的統計數據是重復的。因此。即使您想以多種方式對其進(jìn)行分析。也必須依靠平臺提供的內容。該平臺所能提供的只是一堆Excel文件。您需要編譯這些文件才能創(chuàng )建統計信息。然后。您必須再次重復手動(dòng)任務(wù)。
令人頭疼的是每個(gè)月有很多項目時(shí)?;ㄙM大量時(shí)間進(jìn)行手工分析。特別是。需要準確數字的統計數據對利益相關(guān)者非常重要。如果數字是錯誤的。我們必須找出錯誤出自哪。在多次重復該令人不舒服的過(guò)程后。我們決定將其與現有平臺鏈接以解決該問(wèn)題。如果平臺上提供了API。則可以更輕松地互鎖。但只能連接提取的csv文件。從而導致異步數據遷移。
當前在翻譯平臺中的所有數據均已加載到Etrans系統中。 如今。Etrans業(yè)務(wù)管理系統上的日常數據不斷累積。 Etrans通過(guò)基于數據的各個(gè)角度進(jìn)行分析來(lái)產(chǎn)生有意義的信息。不要局限于現有翻譯平臺提供的內容。而要超越平臺來(lái)獲取更多信息和見(jiàn)解。