翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

?

現(xiàn)在國(guó)際化交流日益頻繁。文件翻譯需求是如此重要。那對(duì)于翻譯而言。人們考慮的無非是質(zhì)量高且價(jià)格合理的翻譯公司。當(dāng)然翻譯質(zhì)量肯定是排第一位的。但即使是再優(yōu)秀的翻譯家也無法保證將翻譯做到一步到位。翻譯就是一個(gè)不斷完善的過程。需要經(jīng)過再三審核才能達(dá)到幾乎完美。那么翻譯公司遵循的翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?

翻譯公司提供的譯文都遵循著翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求-中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19682-2005以下是標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求

GB/T19682-2005

1. 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量的基本要求、特殊要求、其它要求、譯文質(zhì)量評(píng)定和檢測(cè)方法等。本標(biāo)準(zhǔn)適用于筆譯服務(wù)。

2. 規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用面成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件。其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)。然而。鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件。其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
GB/T19363.1-2003翻譯服務(wù)規(guī)范　第1部分：筆譯
GB/19000-2000 質(zhì)量管理體系　基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)（idt ISO9000:2000）

3. 術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)：

3.1 關(guān)鍵句段　key sentence

對(duì)譯文理解和使用結(jié)果的正確與否起作用的語(yǔ)句表述。
注：關(guān)鍵句段包括對(duì)概念、原理、依據(jù)、因果關(guān)系等的關(guān)鍵性表述的單個(gè)句子或句子的組合。

3.2 關(guān)鍵字詞 Key word

對(duì)譯文理解和使用結(jié)果的正確與否產(chǎn)生直接作用的字詞。
注：關(guān)鍵字詞可以是文字。也可以是數(shù)字和重要符號(hào)。

3.3 語(yǔ)義差錯(cuò)　semantic error

由于對(duì)原文理解的錯(cuò)誤。導(dǎo)致譯文表述的錯(cuò)誤。
注：語(yǔ)義差錯(cuò)可以是邏輯差錯(cuò)、概念、差錯(cuò)、技術(shù)差錯(cuò)。

3.4 核心語(yǔ)義差錯(cuò) critical semantic error

可能直接影響到顧客對(duì)譯文的正確使用甚至造成嚴(yán)重后果的差錯(cuò)。主要包括關(guān)鍵句段錯(cuò)誤和關(guān)鍵字詞錯(cuò)誤。

3.5 顧客 customer

接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。
[GB/T19000-2000,定義3.3.5]

3.6 翻譯服務(wù) translation services

為顧客提供兩種以上語(yǔ)言轉(zhuǎn)換服務(wù)的有償經(jīng)營(yíng)行為。
[GB/T19363.1-2003,定義3.1]
GB/T19682-2005

3.7 原文 source text

源語(yǔ)言文本。

3.8 譯文 target text

由原文轉(zhuǎn)換成的目標(biāo)語(yǔ)言文本。

4. 基本要求

4.1 忠實(shí)原文

完整、準(zhǔn)確地表達(dá)原文信息。無核心語(yǔ)義差錯(cuò)。

4.2 術(shù)語(yǔ)統(tǒng)一

術(shù)語(yǔ)符合目標(biāo)語(yǔ)言的行業(yè)專業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)或習(xí)慣。并前后一致。

4.3 行文通順

符合目標(biāo)語(yǔ)言文字規(guī)范和表達(dá)習(xí)慣。行文清晰易懂。

5. 具體要求

5.1 數(shù)字表達(dá)

符合目標(biāo)語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣。采用特定計(jì)數(shù)方式的。應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)。

5.2 專用名詞

5.2.1 人名、地名、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)名商標(biāo)名

使用慣用譯名（有特殊要求的按雙方約定）。無慣用譯名的?？勺孕蟹g。必要時(shí)附注原文。
中國(guó)人名、地名、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)名譯為拼音語(yǔ)言的。按漢語(yǔ)拼音法或采用歷史沿襲譯法譯出。譯為非拼音語(yǔ)言的。按目標(biāo)語(yǔ)言既定譯法和慣用譯法譯出。譯出后可附注漢語(yǔ)拼音名稱。
商標(biāo)名應(yīng)優(yōu)先采用目標(biāo)語(yǔ)言地區(qū)的注冊(cè)名稱。

5.22職務(wù)、頭銜、尊稱

按慣用譯法譯出。

5.2.3法規(guī)、文件、著作、文獻(xiàn)名稱

國(guó)家、政府和國(guó)際組織重要的法律、法令、文件等名稱應(yīng)采用官方或既定譯法。無既定譯法的譯出后應(yīng)附注原文（原文為中文的。附注漢語(yǔ)拼音名稱）。
其他法規(guī)、文件、著作、文獻(xiàn)名稱采用既定譯法。無既定譯法的譯出后應(yīng)附注原文（原文為中文的。附注漢語(yǔ)拼音名稱）。
原文中的參考文獻(xiàn)名稱可不譯出（特殊約定除外）。引述出處等具有檢索意義的文字可以譯出。并應(yīng)附注原文。

5.2.4通信地址

通信地址可直接引用原文。必須譯出時(shí)應(yīng)附注原文。
中國(guó)通信地址附注原文時(shí)一般按漢語(yǔ)拼音法譯出。

5.2.5專用名詞原文附注方法

譯文中專用名詞原文的附注可采取兩種方法。
_在第一次譯出處。附注原文。
_在譯文的適當(dāng)?shù)胤浇y(tǒng)一附注。

5.3 計(jì)量單位

一般沿用原文計(jì)量單位。必要時(shí)可換算為國(guó)際計(jì)量單位?；虬搭櫩秃头g服務(wù)方的約定。計(jì)量單位用其表達(dá)符號(hào)的使用應(yīng)前后一致。

5.4 符號(hào)

時(shí)間、貨幣、計(jì)量單位等符號(hào)可直接引用原文符號(hào)?；蚍夏繕?biāo)語(yǔ)言相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和慣用譯法?；虬措p方約定。
數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科符號(hào)和其他技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)符號(hào)一般采用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)科通用表達(dá)符號(hào)。
標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)該符合目標(biāo)語(yǔ)言相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或通用慣例。

5.5 縮寫詞

首次出現(xiàn)時(shí)。應(yīng)全稱譯出并附注原文。經(jīng)前文注釋過或意義明確的縮寫詞。可以在譯文中直接使用。譯文篇幅過長(zhǎng)或縮寫詞過多時(shí)。可附加統(tǒng)一縮寫詞表。

5.6 譯文編排

譯文章節(jié)用標(biāo)號(hào)等?？梢灾苯硬捎迷幣?。也可以在原文編排的基礎(chǔ)上。遵照目標(biāo)語(yǔ)言的文體用相關(guān)專業(yè)的表述習(xí)慣酌情處理。

6. 其他要求

6.1 要目標(biāo)語(yǔ)言中沒有源語(yǔ)言中的某些詞匯時(shí)。允許保留原文詞匯或根據(jù)含義創(chuàng)造新詞。譯文新詞的確定參照GB/T19363.1-2003中4.4.2.7的規(guī)定。

6.2 當(dāng)采用原文的句型結(jié)構(gòu)或修辭方式不能使譯文通順時(shí)?？梢栽诓挥绊懺恼Z(yǔ)義的前提下。在譯文中改變句型結(jié)構(gòu)或修辭或增刪某些詞句。以使譯文更符合目標(biāo)語(yǔ)言的表達(dá)習(xí)慣。

6.3 詩(shī)詞、歌賦、廣告用其他特殊文件采用特殊修辭的語(yǔ)句。允許在對(duì)原文核心語(yǔ)義的前提下。在譯文中改變的基礎(chǔ)上。變通譯出。

6.4 原文中夾雜有其他語(yǔ)種的文字且無法譯出或不在約定翻譯范圍。必須在相關(guān)位置注明。同時(shí)保留原文。

6.5 經(jīng)雙方約定?？陕匀ピ闹信c顧客使用無關(guān)的文字。

6.6 如果原文存在錯(cuò)誤。譯者可按原文字含義直接譯出。并在譯文中注明。也可予以修正并注明。

如果原文存在含混、文字缺失現(xiàn)象而顧客又不能給出必要的說明。譯者可采取合理的變通辦法譯出。并在譯文中注明。

7. 譯文質(zhì)量評(píng)定

7.1 譯文質(zhì)量評(píng)定的關(guān)聯(lián)因素

A） 譯文使用目的：
1類-作為正式文件、法律文書或出版文稿使用
2類-作為一般文件和材料使用
3類-作為參考資料使用
4類-作為內(nèi)容概要使用。
B）原文文體、風(fēng)格和質(zhì)量
C）專業(yè)難度
D）翻譯時(shí)限

7.2 譯文質(zhì)量評(píng)定的基本原則

以譯文使用目的為基礎(chǔ)。綜合考慮其他關(guān)聯(lián)因素。

7.3 譯文質(zhì)量約定范圍

A）譯文使用目的
B）譯文使用專用名詞和專業(yè)術(shù)語(yǔ)依據(jù)
C）譯文質(zhì)量具體要求（參照本標(biāo)準(zhǔn)第4、5、6章）
D）綜合難度系數(shù)[在綜合考慮第7.1條B].C).D)基礎(chǔ)上確定]
E）合格標(biāo)準(zhǔn)（參照本標(biāo)準(zhǔn)7.4和附錄A）
F）質(zhì)量檢測(cè)方法

7.4 譯文質(zhì)量要求

根據(jù)翻譯服務(wù)的特點(diǎn)。譯文綜合差錯(cuò)率一般不超過1.5‰（不足千字按千字計(jì)算）。譯文綜合差錯(cuò)率的計(jì)算方法附錄A。

8.譯文質(zhì)量檢測(cè)方法

萬字以上（含萬字）的批量譯稿可采用抽檢。抽檢范圍一般為10％～30％。萬字以下的譯稿可采用全部檢查。或按雙方約定。

9.一致性聲明

翻譯服務(wù)方可自愿履行本標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)條款。并自負(fù)責(zé)任地聲明其譯文質(zhì)量符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。

譯文綜合差錯(cuò)率的計(jì)算方法

一、 譯文質(zhì)量的差錯(cuò)類別

第I 類：對(duì)原文理解和譯文表述存在核心語(yǔ)義差錯(cuò)或關(guān)鍵字詞（數(shù)字）、句段漏譯、錯(cuò)譯。
第Ⅱ類：一般語(yǔ)義差錯(cuò)。非關(guān)鍵字詞（數(shù)字）、句段漏譯、錯(cuò)譯、譯文表述存在用詞、語(yǔ)法錯(cuò)誤或表述含混。
第Ⅲ類：專業(yè)術(shù)語(yǔ)不準(zhǔn)確。不統(tǒng)一、不符合標(biāo)準(zhǔn)或慣例。或?qū)Ｓ妹~錯(cuò)譯。
第Ⅳ類：計(jì)量單位、符號(hào)、縮略語(yǔ)等未按規(guī)（約）定譯法。

二、 譯文綜合差錯(cuò)率計(jì)算

譯文綜合差錯(cuò)率計(jì)算見如下公式：
綜合差錯(cuò)率=KCA× 【（CIDI+ CⅡDⅡ+CⅢDⅢ+CⅣDⅣ）/W】 ×100%
其中：
K——綜合難度系數(shù)。建議取值范圍0.5-1.
CA——譯文使用目的系數(shù)。建議取值：
I 類使用目的系數(shù)：CA=1；
Ⅱ類使用目的系數(shù)：CA=0.75；
Ⅲ類使用目的系數(shù)：CA=0.5；
Ⅳ類使用目的系數(shù)：CA=0.25。
W——合同計(jì)字總字?jǐn)?shù)(字符數(shù))。
DI、DⅡ、DⅢ、DⅣ——I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類差錯(cuò)出現(xiàn)的次數(shù)。重復(fù)性錯(cuò)誤按一次計(jì)算。
CI、CⅡ、CⅢ、CⅣ——I、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類差錯(cuò)的系數(shù)。建議取值如下：
CI=3
CⅡ=1
CⅢ=0.5
CⅣ=0.25