國內(nèi)翻譯公司網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用分析

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互聯(lián)網(wǎng)正在深刻影響各個行業(yè)，翻譯行業(yè)也不例外。國內(nèi)的翻譯行業(yè)，已經(jīng)從以往的文學(xué)翻譯為主過渡到現(xiàn)在的以商業(yè)類翻譯為主。翻譯公司數(shù)量在不斷增長，大多數(shù)翻譯公司有著自己的定位，有的定位于地區(qū)性的翻譯公司，例如北京翻譯公司，深圳翻譯公司等等；有的定位于某個行業(yè)類的翻譯公司，如專做地質(zhì)類的翻譯公司，專做醫(yī)學(xué)類的翻譯公司。網(wǎng)絡(luò)營銷的作用很大，幾乎所有的翻譯公司都有自己的網(wǎng)站，但是很多翻譯公司還沒有專門的程序員、美工或者網(wǎng)絡(luò)營銷人員，造成這種現(xiàn)象的原因一方面是公司對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識還不足，認(rèn)為只要請別的公司做一個翻譯網(wǎng)站，以后自己不定期通過后臺為網(wǎng)站添加內(nèi)容就可以；另一方面是很多翻譯公司規(guī)模不大，為控制成本沒有招收網(wǎng)站方面的人才。

網(wǎng)站并不應(yīng)該只是翻譯公司展示的窗口，而是吸引潛在客戶的重要工具。翻譯公司網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的一點是SEO，即搜索引擎優(yōu)化。以翻譯公司這個關(guān)鍵詞為例，通過百度指數(shù)查詢我們發(fā)現(xiàn)大概每天的搜索次數(shù)在1000次左右，如果能夠排名靠前，那么就會有大量的潛在訪問者進入。類似的關(guān)鍵詞還有上海翻譯，醫(yī)學(xué)翻譯，翻譯服務(wù)等等。要想排名持續(xù)靠前就必須每天做各種SEO工作，包括原創(chuàng)文章發(fā)布，網(wǎng)站程序優(yōu)化，網(wǎng)站內(nèi)鏈建設(shè)，網(wǎng)站外鏈建設(shè)（同類網(wǎng)站友情鏈接建設(shè)），網(wǎng)站程序和功能的添加，網(wǎng)站布局優(yōu)化，長尾關(guān)鍵詞及主關(guān)鍵詞的確定以及分布等等。這些定期的工作是需要至少一個人來完成的，這也說明了公司內(nèi)專業(yè)網(wǎng)站人員存在的必要性。此外，翻譯公司的網(wǎng)站千篇一律，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新。我們看到電子商務(wù)的發(fā)展一日千里，而翻譯行業(yè)也應(yīng)該充分應(yīng)用電子商務(wù)，做到從客戶注冊到接受譯稿的一站式網(wǎng)上服務(wù)。與此同時，很難做到完全下單自助化，流程化，這時候?qū)崟r的客戶服務(wù)和在線交流十分重要，畢竟翻譯還是屬于服務(wù)業(yè)，人的因素十分重要。

除了網(wǎng)站和SEO外，公司還有其他很多網(wǎng)絡(luò)營銷手段。比如說最近幾年很火的Web2.0，人人網(wǎng)，微博等等都可能成為營銷的手段。很多細(xì)節(jié)也值得我們重視，例如在與客戶通過郵箱交流時，郵箱后綴是不是你網(wǎng)站的域名，發(fā)郵件的時候有沒有郵箱簽名，郵箱簽名可以宣傳你的網(wǎng)站。此外，各種電子商務(wù)應(yīng)用效果顯著。例如，很多翻譯公司與客戶交易時需要簽合同，預(yù)付定金，這樣一來造成溝通成本、交易成本比較高，二來遇到賴賬的客戶的話會收不到余款。翻譯公司可以在網(wǎng)站接入在線支付系統(tǒng)，比如說支付寶擔(dān)保交易系統(tǒng)，客戶全額付款到支付寶，待翻譯完成后翻譯公司發(fā)貨，客戶收到譯文并驗收后確認(rèn)支付，如果不主動確認(rèn)支付的話十天后資金也會到賬。如果交易中出現(xiàn)糾紛，聊天記錄和郵件都是證據(jù)，可以交由第三方的支付寶公司進行調(diào)節(jié)和仲裁。這種第三方的信譽和資金擔(dān)保工具無論是對于買方還是賣方都是有益的。

網(wǎng)絡(luò)營銷的方式也在不斷發(fā)展變化，只有不斷跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐，翻譯公司才能夠在全網(wǎng)整合營銷的背景下勝出。 

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