中國網(wǎng)購軟實(shí)力令人驚嘆 韓國網(wǎng)店推漢語(yǔ)服務(wù)

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【環(huán)球時(shí)報綜合報道】“雙11”的火爆銷(xiāo)售進(jìn)一步加快外界對中國電子商務(wù)市場(chǎng)的看好?！都~約時(shí)報》11日稱(chēng)，美國弗里斯特研究公司認為，中國今年將超過(guò)美國成為全球第一大電商市場(chǎng)。中國消費者今年預計網(wǎng)購消費2900億美元，而美國消費者網(wǎng)購金額預計為2600億美元。香港貝恩咨詢(xún)公司一名合伙人說(shuō)：“中國消費者喜歡討價(jià)還價(jià)，這正是光棍節促銷(xiāo)成功的原因。”貝恩咨詢(xún)預計，2015年中國電子商務(wù)總值將達3.3萬(wàn)億人民幣。

臺灣《中國時(shí)報》11日刊發(fā)的一篇評論文章說(shuō)，阿里巴巴一天營(yíng)業(yè)額超越美國全年最重要的感恩節與網(wǎng)購星期一網(wǎng)上購物總額，表現出的“軟實(shí)力”令人嘆為觀(guān)止。淘寶網(wǎng)和天貓去年全年的商品交易總額逾人民幣1萬(wàn)億元，超過(guò)亞馬遜和eBay的總和，中國大陸網(wǎng)購商務(wù)如此蓬勃發(fā)展，臺灣的第三方支付呢？百貨龍頭SOGO正在舉辦周年慶，12天業(yè)績(jì)目標是89億新臺幣，現場(chǎng)人擠人、周邊交通打結。都是購物，大陸怎么搞，臺灣怎么搞，高下立判。韓國《首爾經(jīng)濟》稱(chēng)，中國網(wǎng)購的強大實(shí)力充滿(mǎn)魅力，去年中國網(wǎng)民人口達到5.64億，進(jìn)行網(wǎng)購的人超過(guò)2.4億。中國網(wǎng)民的強大購買(mǎi)力已經(jīng)影響到韓國網(wǎng)購結構，不少韓國網(wǎng)店開(kāi)始推出漢語(yǔ)服務(wù)。

在感嘆中國網(wǎng)購規模的同時(shí)，一些外媒也強調其中出現的問(wèn)題。法新社11日稱(chēng)，在商家重磅廣告轟炸的背后，一些商品實(shí)際折扣力度存在疑問(wèn)。消費者研究組織稱(chēng)，有零售商在宣布大幅降價(jià)前悄悄提價(jià)。美國《外交政策》雜志網(wǎng)站稱(chēng)，貨物成交量攀升并非沒(méi)有代價(jià)，中國媒體稱(chēng)，大型投遞公司被迫尋找額外的100架飛機運送光棍節產(chǎn)生的3.23億包裹。一名快遞員一天投遞160件包裹，無(wú)暇吃飯，在“雙11”前猝死。美國有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)稱(chēng)，中國網(wǎng)絡(luò )商家最頭痛的事之一就是如何滿(mǎn)足銷(xiāo)量激增帶來(lái)的物流問(wèn)題。一些客戶(hù)此前幾年由于網(wǎng)購后遇到較差的服務(wù)和物流延誤，已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò )大購物不太感興趣了。

中國資深互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)察家謝文11日對《環(huán)球時(shí)報》記者表示，“雙11”狂歡式網(wǎng)購給人們留下轟轟烈烈的印象。網(wǎng)絡(luò )購物的繁榮是對中國零售業(yè)目前不合理現象的糾正。物流成本、店面租金太高使商家對線(xiàn)上銷(xiāo)售的積極性大大提高。網(wǎng)絡(luò )購物的一大意義在于抑制了物價(jià)暴漲，讓三四線(xiàn)城市的消費者也可以買(mǎi)到大城市消費者買(mǎi)到的東西。不過(guò)現在這種網(wǎng)絡(luò )購物能否持續是個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售不上稅，此外網(wǎng)上開(kāi)店的資質(zhì)帶來(lái)一系列問(wèn)題，如產(chǎn)品質(zhì)量、假冒偽劣、違禁品銷(xiāo)售等。

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為，網(wǎng)絡(luò )購物一定是未來(lái)的發(fā)展方向，包括移動(dòng)購物、手機購物、虛擬購物、海外購物都會(huì )逐漸進(jìn)入網(wǎng)民的生活。網(wǎng)絡(luò )購物狂歡則像黃金周的免費高速公路，給物流、金融系統、銷(xiāo)售和工作人員造成過(guò)大壓力。這不是常態(tài)化的健康促銷(xiāo)方式，以后應多設立一些消費時(shí)點(diǎn)，平時(shí)也可以多一些主題性的促銷(xiāo)活動(dòng)。

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