看病不懂英語(yǔ)易誤病情 華裔議員吁增加翻譯

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據美國《世界日報》報道，美國加州華裔眾議員丁右立14日舉行座談會(huì )，邀請包括亞健社執行長(cháng)廣田美代子(Sherry Hirota)、聯(lián)邦醫療與人力服務(wù)部民權辦公室地區主任阿瑟(Annis Arthur)、圣馬刁醫療中心診所經(jīng)理麥辛格(Jonathan Mesinger)等專(zhuān)家，討論語(yǔ)言服務(wù)在健康保險中扮演的重要角色，同時(shí)請來(lái)民眾分享親身經(jīng)歷，希望藉此促使州議會(huì )通過(guò)AB1263法案，增加7000 名翻譯員為民眾服務(wù)。

華裔林太太分享，有次姐姐肚子痛送到急診，等了一個(gè)多小時(shí)才有翻譯人員，才知道姐姐急性腸胃炎，再晚10分鐘開(kāi)刀可能就有生命危險，沒(méi)想到開(kāi)完刀翻譯人員立刻離去，導致后續的照護和問(wèn)題都無(wú)法詢(xún)問(wèn)醫生。

謝苑苑則是因為八歲的女兒在學(xué)校摔斷手，到加大舊金山分校就醫，要求翻譯人員，院方卻表示時(shí)間太晚沒(méi)有翻譯上班，面對全部是英文的病歷表，她只能請十歲的女兒填寫(xiě)，但女兒理解能力有限，很多部分只能留白，也無(wú)法全部翻譯醫生的診斷，歷經(jīng)八個(gè)小時(shí)的等待，小女兒才獲得治療，希望州府提供民眾需要的語(yǔ)言服務(wù)。廣田美代子提到，目前亞健社有91%的病患不說(shuō)英語(yǔ)，診所提供多達13種的語(yǔ)言服務(wù)，吸引大批民眾前來(lái)就診。她表示，根據研究顯示，影響民眾加入醫療保險的 首要因素是經(jīng)濟，再來(lái)就是語(yǔ)言問(wèn)題，既然明年開(kāi)始政府將提供可負擔健保，也應一并消除語(yǔ)言藩籬。

麥辛格則透露，由于翻譯人員不足，中心已經(jīng)加入醫療翻譯人員網(wǎng)絡(luò )(Health Care Interpreter Network)，允許中心透過(guò)電話(huà)或影像，使用全州各地的翻譯人員，實(shí)時(shí)為病患和醫生提供翻譯服務(wù)。

丁右立指出，加州有1600萬(wàn)人視英語(yǔ)為第二語(yǔ)言，在翻譯人員不足的情況下，到醫院只能靠孩子進(jìn)行翻譯，許多溝通上的錯誤也因此產(chǎn)生，他鼓勵民眾分享自己的故事，讓州府知道語(yǔ)言服務(wù)的重要性。此外，AB1263法案通過(guò)后，加州只需要投入20萬(wàn)元，就能夠向聯(lián)邦可負擔健保法案申請高達2億7000萬(wàn)元的經(jīng)費，訓練7000名翻譯員，為加州的Medi-Caid用戶(hù)提供服務(wù)。

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